Kombo - butoane de actiune confuze

Cred ca una din greselile frecvente pe care webdesignerii o fac in momentul in care creaza un design e sa creeze confuzie pentru vizitatori. Mai ales daca sint dependenti de "web 2.0" si nu de a crea un site folositor.

Critica nu se aplica in special celor despre care vorbesc azi, ci multora din .ro care obisnuiesc sa faca site-uri "la moda" ...dar greu accesibile utilizatorului normal de internet.

Probabil, cel mai grav lucru pe care il poate face un site e sa dezamageasca prin functionalitatile de pe el.

Userii devin confuzi, sint nemultumiti de experienta lor pe site si mai departe obisnuiesc sa transmita un mesaj negativ si catre altii.

Primul instinct avut in momentul in care am intrat pe acest site a fost sa vad Demo-ul, introducerea. E cel mai important lucru din site, daca ai pierdut vizitatorii din pasul asta ...e cam greu ii aduci inapoi.

E un caz de confuzie cu repercursiuni, zic eu, destul de importante: pe site incercati sa vedeti filmuletul. O sa se insire niste imagini cu explicatii despre cont si o sa vedeti niste headline-uri lamuritoare.

Pana aici totul e ok, deja am inteles despre ce este vorba, totul e perfect ca realizare.

Uite un Headline bun, care imi explica despre ce e vorba, ce trebuie sa fac, la ce trebuie sa fiu atent. L-am receptionat cum trebuie si astept sa se termine filmuletul si sa vad alte optiuni din site.

La sfarsit, imi apare alt headline cu o intrebare si 2 raspunsuri. Ei, aici apare problema mea...

Headline-ul asta, ptr ca asa am fost obisnuit pana acum ca design, imi pune o intrebare si da 2 raspunsuri. Din ce vad, pare ca filmuletul s-a terminat cu o intrebare.

Ok, acum ce trebuie sa fac? Recunosc ca dupa ce s-a terminat introducerea nu am stiut ce sa fac...am navigat spre alte sectiuni din site...dar impresia era ca s-a terminat aiurea introducerea aia.

De ce? Ptr ca ultimul headline nu era defapt un headline, ci mai degraba o optiune de a alege o versiune si o continuare catre alte explicatii. Obisnuit cu headline-urile anterioare, nu am sesizat ca defapt ar fi o optiune de triere si continuare.

Chiar daca ultimul slide are optiunile de alegere si in engleza(!!) si in romana, nu cred ca e destul de clar mesajul si asta datorita butoanelor care nu fac diferenta intre headline si optiune de accesare.

Deci, mesajul final e pierdut datorita unor butoane confuze care nu au facut diferenta dintre mesaje si optiuni de pe site.